2023年，市检验检测中心坚持党建引领，深入学习宣传贯彻党的二十大精神，认真落实市委、市政府决策部署，以“检验检测优质服务提升年”活动为主线，提能力，强服务，促发展，保安全，不断创新发展检验检测事业，打造全国检验检测知名品牌，为高质量发展提供坚实技术支撑。
一、聚焦先进工业强市，在服务提升上重点发力
一是提高服务重点工作的水平。聚焦聚力市委、市政府中心工作和市场监管、农业农村、粮食和物资储备、药品监管、生态环境等监管部门工作重点，依法履行检验检测、计量检定职责，全年完成国家、省、市各项监督抽检任务不少于2.5万批次、计量检定校准计量器具不少于25万台/件，全力服务先进工业强市、乡村振兴、优化营商环境、民生安全和质量强市等工作。
二是提高服务产业发展的水平。锚定工业“量质齐升、两年万亿”目标，深化检验检测服务产业大走访大调研活动，建立重点产业检验检测需求清单。通过举办高端论坛、技术培训、学术交流等方式，搭建行业交流平台、技术服务平台，为企业提供业务咨询、培训检验人员、解决技术难题，助力企业新旧动能转换。加强与企业、科研院所的合作交流，推动研究成果转化，实现资源优势互补，不断深化检企、检校合作成效。
三是提高服务社会公众的水平。优化委托检验受理流程，推行一条龙服务、一站式办结。结合世界计量日、世界粮食日、食品安全宣传周、安全用药月等节点，组织开展实验室开放日、检验检测“四进”（进企业、进社区、进农村、进校园）等活动，提高人民群众质量安全意识。针对民生关注热点，定期开展公益性检测、“你点我检”等活动，为群众办实事办好事。
二、聚焦守牢一排底线，在提质增效上重点发力
一是强化监检结合。深化与监管部门沟通联动，定期会商、风险评估，配合做好监管重大行动，共同防范重大风险。工业产品，重点提升木业、机械等领域检验检测能力，检验不少于5000批次；食品，实现2023年新版国抽细则监督抽检项目全覆盖，检验不少于1.5万批次，守护舌尖上的安全；药品化妆品，完成中国合格评定国家认可委员会（CNAS）换证评审，检验不少于1500批次；农产品，新增农产品质量安全检测机构考核（CATL）资质参数100项，完成农产品、畜产品等检验不少于2800批次；粮食，提升质量指标、储存品质指标、安全指标的检验能力，完成粮油产品检验不少于700批次；纤维制品，开展纺织品关键安全项目快检研究，检验学生服、被褥等纤维制品不少于400批次、完成国家棉花公证检验不少于3万吨。
二是强化质量管理。坚持依法依规检验，进一步修改完善质量体系文件，定期开展实验室管理监督检查，确保检验检测工作始终满足相关法律法规、技术规范、标准的要求。开展人员比对、仪器比对、加标回收、留样再测、人员监督等过程质量控制，确保检验检测有效性。优化检验流程，缩短报告出具时间，提高检验检测及时性。积极参加能力验证、实验室间比对等外部考核，年内拟通过国际能力验证4项、国家级能力验证10项，不断提高检验检测准确性。
三是强化风险预警。加强对检验人员的培训和考核，全年举办检验检测大讲堂不少于12期，组织全市检验检测、计量检定“大比武”，提高检验人员技术水平和专业能力，确保其能够准确、及时地发现潜在问题。加大对检验数据的统计分析，与投诉举报、社会舆情等诸多信息结合起来，评估全市食品、药品、粮食等安全形势，定期形成分析报告，为市委、市政府决策部署和监管部门行政执法提供数据支持，发挥参谋助手作用。
四是强化应急检验。围绕高风险环节，建立重大案件“绿色通道”，完善检验检测、计量校准应急预案，做好仪器设备、试剂耗材等应急储备，定期进行应急抽检演练，确保最短时间内出具报告、证书，不断提高应急处突能力。
三、聚焦打造全国品牌，在能级建设上重点发力
一是提升检验检测、计量检定能力。积极争取各级政策、资金、项目支持，实施好能力提升三年规划2023年计划，提高仪器设备配备水平。围绕产业发展、乡村振兴、科学监管等需求，持续提升检验检测能力，年内计划开展资质扩项6次新增检验项目300个以上、新建社会公用计量标准20项，确保A类强制检定项目目录覆盖率达到90%以上，保持综合检验能力位居全国地级市前列。
二是提升科研能力。激发中心高层次人才作用，着眼于全市“千企千项”技改项目，注重解决其中的检验检测、计量检定难点、重点问题，年内力争参与国家、省、市科研项目和课题6项、制修订标准6项。
三是打造高等级平台。发挥整合优势，有效融合检验检测、计量检定、标准制修、质量管理等要素，今年力争在我市新增高等级实验室分支机构1-2家，搭建服务企业转型升级、质量提升、品牌创建的高等级平台。
四、聚焦锻造过硬队伍，在作风提升上重点发力
进一步深化“学悟见创”活动，完善“学习、调研、工作”三位一体工作机制，领导班子带头到一线调研，帮扶企业解决检验检测难题。常态化开展作风整顿活动，大力倡树“严真细实快”作风。实行“任务项目化、项目清单化、清单责任化”，强化督查考核，定期通报排名，以“夺旗打榜”传导压力，以“钉钉子精神”一抓到底。继续实行全员量化绩效考核，强化结果运用，激励干部职工唯旗是夺、事争一流，锻造忠诚干净担当的高素质检验检测队伍。
答记者问：
问题一：检验检测作为服务“质量强市”建设的重要技术支撑，请问围绕这项工作，市检验检测中心2022年做了哪些工作？
答：2022年，在市委、市政府的坚强领导下，市检验检测中心聚焦现代化强市建设，坚持“党建引领、走在前列”，以“学悟见创”活动为总抓手，以作风整顿、优化营商环境为重点，扎实开展“规范化建设深化年”和“质量提升年”活动，抓党建、转作风，抓规范、强业务，提能级、促发展，推动党建业务互融提升，多项工作走在全省前列、在全国有亮点。概括起来就是“123456”：
“1”是综合检验检测任务量稳居全省地市级公益性检验检测机构第一。其中，农产品检验实现翻番，化妆品检验实现“零突破”。
“2”是争取了两项全国试点：高质量完成国家级机构编制执行情况和使用效益评估试点，争取了全国唯一一个兔毛质量监测试点。
“3”是入选3个省级以上典型案例：即第四届市场监管领域社会共治政府类优秀案例提名奖、全省机关党建创新优秀案例三等奖、全省国有资产管理典型案例。
“4”是承办协办4个省级以上业务现场会。
“5”是成功创建5个“国字号”实验室分支机构：即国家石油化工产品质量检验检测中心标准验证工作站（临沂）、国家市场监管技术创新中心(大气环境监测装备及溯源技术)临沂实验室、国家机床产品质量检验检测中心精密测量技术服务工作站（临沂）、农业农村部食用菌产品质量监督检验测试中心农药残留监测临沂工作站、国家药品标准物质协作标定实验室。
“6”是通过6项LGC、FAPAS国际能力验证。
问题二：刚才提到2023年开展“检验检测优质服务年”活动，能否具体介绍一下？
答：为了更好地服务全市经济社会高质量发展，2023年市检验检测中心组织开展“检验检测优质服务提升年”活动，从提升服务理念、优化服务环境、创新服务措施、提高服务水平入手，通过“六大提升行动”，将检验检测的成效体现在服务产业发展上、体现在优化营商环境上、体现在助力监管上。
一是窗口单位优质服务提升行动。制作醒目的业务流程和办事指南，公开服务事项、受理条件、工作流程、收费标准、办结时限等，设置意见箱或留言簿，方便群众办事及监督评价。规范文明用语、服务礼仪，进一步改善服务态度。加强信息化建设，优化再造服务流程，合理规划收样、缴费、领取报告等环节，让企业和群众“少跑路”。加大计量检定出检力度及频次，让更多企业“零跑腿”。
二是抽样队伍优质服务提升行动。进一步细化抽检流程，推行仪表、语言、行为规范，全程配备执法记录仪，对抽样全过程留痕和可回溯管理。合理规划抽样时间，减少对企业正常生产经营的干扰。强化监督评价，不定期组织企业对抽样行为进行评价，做到文明抽样、廉洁抽样。
三是12345政务服务便民热线办理提升行动。完善热线办理制度，健全接听、派单、办理、答复、督办、考核流程，进一步明确办理环节、工作职责和办理时限，实现办结率、满意率“双百”。
四是报告质量提升行动。优化检验流程，加快报告出具速度，提高检验检测及时性。定期开展检验检测报告监督检查，及时发现处理检验检测过程中的不足，提高检验检测报告质量。
五是监检结合优质服务提升行动。加强与市场监管、农业农村、粮食和物资储备等监管部门沟通联动，完善统计监测预警分析机制，建立重大案件“绿色通道”，配合做好监管重大行动，提供技术支撑，共同“守牢一排底线”。
六是作风建设提升行动。围绕“学、讲、警、查、谈、考、惩、树”八个方面，常态化开展作风整顿活动，加强明察暗访，进一步转作风、提能力、树形象，为检验检测事业发展提供有力保障。
问题三：市检验检测中心在服务企业方面有哪些新举措？
答：2022年，中心开展了检验检测服务产业大走访大调研活动，重点围绕八大传统产业转型升级，走访服务企业909家、培训技术人员200余人次；参与制修订标准、规程11项、专利23项、课题5项，有力推动了企业创新发展。今年，我们要继续深化这项工作，重点在以下几个方面开展：
一是开展走访调研“回头看”活动。在去年走访调研基础上，结合今年“千企千项”技改企业，深入梳理“百人千企”走访服务活动中企业反映的痛点、堵点、难点等深层次问题，开展“回头看”活动，建立检验检测需求动态清单。
二是建立结对帮扶制度。以博士、硕士和副高级职称人员为主，成立10支“检验检测结对帮扶企业工作队”，选取30家重点企业开展结对帮扶服务。每支服务队确定1-2个服务方向，与3-5家企业结对，完善对接服务方案，积极帮助企业解决“卡脖子”难题，推动企业研发创新。
三是开展“五个帮扶”活动。开展以“帮扶企业解决检验检测和计量检定校准需求、帮扶企业争取项目资金、帮扶企业提升实验室能级、帮扶企业培养质量检验管理人才、帮扶企业制修订标准”为主要内容的“五个帮扶”活动，助推企业高质量发展。
