为更好的服务群众,服务企业客户,近日,临沭县检验检测中心开展“优化业务流程,服务提质增效”活动。
县中心人员通过深入学习《检验检测机构资质认定管理办法》、《检验检测机构通用要求》(RB/T 214-2017)和《ISO/IEC 17025:2017实验室管理体系检测和校准实验室能力的一般要求》中条款要求,根据工作实际,分阶段分层次逐步优化业务流程,实现服务提质增效。
为助力中小微企业走出疫情带来的困境,县中心业务科与检验科组建咨询室,相关人员主动加入其中,为中小微企业和个人送检样品进行专项服务,让企业少走弯路。
针对大型企业则在提高工作效率上下功夫,通过优化检测流程,合理分配样品检测顺序等多种方法,以最快的时间完成样品检测,出具检测报告等工作,最终实现服务提质增效。
临沭县检验检测中心将进一步梳理工作流程,在满足上述规定条款要求的基础上逐步实现条款的内化,践行好“公平公正、精准高效、开拓创新”的质量方针,全面提升检验检测水平与服务。