临沭县检验检测中心牢固树立检验检测工作质量是检验检测机构的生命线的“底线”思维，压实质量责任、强化质量管控、持续改进提升，确保检验检测工作的规范性、真实性、权威性、准确性。

开展实验室内审，自我诊断自我改进。围绕质量管理体系找准问题的切入点，全链条自我诊断、自我改进，坚持问题导向，聚焦检验检测检定过程中出现的问题，以问题整改促发展。围绕“人、机、料、法、环、测、抽、溯”等要素，完善考核办法，强化日常监督，做到“做有痕、追有踪、查有据”。

抓内部质量控制，促检验检定能力提升。研究制定《实验室质量控制实施计划》，通过盲样测试、留样复测、人员比对、加标回收、仪器比对、实验室间比对等方法，将质量控制覆盖重点检验检定项目、常规检验检定项目及风险检验检定项目，提升中心检验检定数据质量；依据上级飞行检查、专家评审、检验检定报告评比、能力验证等问题反馈，召开“业务交流会”，找差距、谈收获、谈体会，做到立行立改；组织授权签字人随机抽取检验检定报告倒查追溯，检查结果记入年度绩效考核成绩，强化正向激励，反向约束，发现问题按情节轻重扣分。

创新服务窗口，做群众的贴心人。中心以“为民服务解难题”为落脚点，围绕前台“业务流程顺不顺、服务效率高不高、服务态度好不好、业务手续简不简”等问题，创新设置“找茬”窗口，为群众搭建反映问题的平台、表达诉求的通道，真正把群众的智慧运用到提高办事效率中来。深化检验检测“便捷、高效、热情”的服务品牌内涵，总结提炼“服务流程”，实现让服务对象“一看就清楚、一问就明白、一听就舒服、一办就满意”的“四个一”的窗口服务标准。切实解决群众的“难点、痛点、堵点”问题，扎实做好群众“贴心人”。