近日，根据中心做好“七赛七比”工作的要求，计量所客服中心全员发动，积极组织开展“强技能、比业务、赛服务”比武活动，形成巧干会干、比学赶超的浓厚氛围。

强技能。看谁专业知识好、专业素质高、业务技能强。以引进来、走出去的思路，组织计量业务专题培训，邀请专家授课，实现温故知新、夯实立身之基，培训结束后进行考核，对名列前茅的工作人员进行奖励。

比业务。比谁录入差错少、审核退证少、发放失误少。细化活动标准，对接收仪器信息录入的准确率和证书审核退换证数量进行统计，结合来办企业对承办人的评价，形成每位工作人员比赛排名。活动期间，工作人员对送检仪器设备，有条不紊的进行信息录入；对检校完毕仪器设备，统一放至仓库依次摆放保管；对来取企业，认真核对委托信息和出具证书，确保准确无误。证审人员严谨对待待审证书，严格对照记录进行信息核对，发现偏差及时退回处理；审核无误的证书打印盖章装订，记录放至专柜保存；退回证书及时督促完善；补证换证严格履行登记缴费手续；所有证书由专人送至业务大厅对名发放。各个环节环环相扣，把好计量服务的每道关口。

赛服务。赛谁对计量业务的了解更细致、答疑更详尽、宣传更到位。活动期间，大家“各显神通”，有的对群众咨询时时关注，随时接听专线解惑答疑；有的对办理业务人员进行现场讲解，提高其办事效率和服务满意度；有的积极通过微信、网站等媒体投送信息；有的通过明白纸、定向邮件等方式向企业宣传政策；有的利用“进社区、进校园、进农贸市场”和“社区双报道”等活动，积极展示中心形象、宣传计量工作。各项服务实效，计入比赛评比，考核优秀者评选为当月的 “服务红旗标兵”。

通过开展“七赛七比”的系列活动，给大家提供了一个敢干能干、容错改错的平台，充分调动了每个人的积极性和能动性，激出了潜能，比出了干劲，赛出了水平，获得企业和群众的一致好评，实现了“让企业少跑腿、让百姓享红利”的目标，推动了计量客服工作向前迈进，有效落实“服务政府、服务民生、服务产业”的理念。

比然后知不足，赛然后之困。计量客服中心将以此为契机，对标先进、查摆不足、绵绵用力、久久为功，形成高效互动的良性工作机制，为检验检测工作新发展贡献计量力量。